Speak Up!

Bonnes idées et solutions ne viennent pas toujours de ceux qui ont le plus de compétences!

Peut être avez vous déjà entendu parler de l histoire assez célèbre de la patinoire d'un célèbre palace parisien. 

Les équipes de direction se demandent ce que leur joli patio peut devenir en hiver? 

Pour trouver la bonne idée, ils font appel à tout le personnel de l'hôtel en proposant une boîte à idées. Les idées fusent! 

L’idée retenue est de transformer la terrasse en patinoire éphémère. Cette patinoire connaît un immense succès, elle est ouverte à tous à condition de prendre un goûter la bas... pas désagréable! 

Cette vraie bonne idée émane d une femme de chambre. On aurait pu s'attendre à ce qu'elle vienne du service communication, ou clientèle, ou commercial, et bien non, c'est le service housekeeping qui a trouvé la solution. 

Laissons la parole à tous!

Nous ne sommes hommes et nous ne tenons les uns aux autres que par nos paroles.

Michel de Montaigne